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Paiement et livraison

Les conditions suivantes s'appliquent :
Conditions d'expédition :

La livraison se fait exclusivement par voie numérique, par e-mail. Celle-ci est donc gratuite dans chacun des pays que nous indiquons.

Livraison de produits à télécharger :

Pour les produits à télécharger (contenus numériques qui ne sont pas livrés sur un support de données physique), il n'y a pas de frais de livraison.

Les produits à télécharger peuvent être téléchargés via un lien communiqué par e-mail.
L'envoi de cet e-mail avec les données d'accès pour effectuer le téléchargement a lieu dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables , mais en règle générale après quelques heures après la conclusion du contrat (en cas de paiement anticipé convenu, après le moment de votre ordre de paiement).

Méthodes de paiement :

 


Paiement anticipé

Si tu souhaites payer par avance, tu recevras nos coordonnées bancaires en même temps que l'e-mail de confirmation de commande. Tu as 7 jours calendaires pour virer le montant de la facture.

Veille à indiquer ton numéro de commande comme motif de paiement lors du virement.

Nous t'enverrons ton produit dès réception de ton paiement.

Veuillez adresser votre virement à :
OEM Vertriebs GmbH
Sparkasse Leverkusen
IBAN : DE26 3755 1440 0100 1438 41
SWIFT/BIC : WELADEDLLEV


Amazon Pay

Avec Amazon Pay, tu peux utiliser les données d'adresse et de paiement que tu as déposées chez Amazon, sans passer par l'enregistrement chez nous. Pour cela, il te suffit de saisir ton adresse e-mail Amazon ainsi que ton mot de passe dans le panier après avoir cliqué sur le bouton d'achat Amazon Pay, et de terminer ainsi le processus de commande de manière simple et sûre. Une fois la commande passée avec succès, la protection des acheteurs Amazon est également à ta disposition.


Carte de crédit / Maestro

Chez nous, tu peux payer facilement avec les cartes de crédit courantes VISA et MasterCard, à condition que ta carte de crédit ait été émise en Allemagne. Pour Maestro, tu as le choix entre Postpay, MAestro, Visa Electron, Crédit Bleue et bien d'autres.

Il te suffit de sélectionner "Paiement par carte de crédit" comme option de paiement pendant le processus de commande. Pour le processus de paiement, nous avons besoin des informations suivantes :

Société de carte de crédit

Numéro de carte

Validité

Chiffre de contrôle

Protection maximale des données : il est important pour nous que le paiement par carte de crédit dans notre boutique en ligne soit aussi sûr que possible pour toi. Pour cela, nous utilisons le cryptage SSL courant et la norme de sécurité PCI, qui garantit le traitement confidentiel de tes données. De plus, certains instituts de crédit proposent une autre option pour protéger les données de ta carte de crédit : la procédure 3D Secure.
Pour cela, tu dois t'identifier auprès de ton institut de crédit à l'aide d'un mot de passe. Après avoir saisi les données de ta carte de crédit, tu as la possibilité de bénéficier d'une sécurité accrue via la procédure 3D Secure, dans la mesure où celle-ci est prise en charge par ton établissement de crédit.


Virement immédiat

Simple, confortable et sûr - sans enregistrement. Reprise automatique
des données du virement et confirmation de la transaction en temps réel
au commerçant permettent un processus de paiement sans problème
et une livraison rapide chez toi. Vous trouverez plus d'informations ici


Achat sur facture

Veuillez nous virer le montant dans les 14 jours suivant la réception de la livraison.
Ce mode de paiement n'est disponible que pour les clients allemands. Pour utiliser ce mode de paiement, vous devez disposer d'un compte client chez nous. Vous trouverez toutes les informations nécessaires pour le virement sur la facture.
En cas d'achat sur facture, nous nous réservons le droit de contacter le client par téléphone pour une vérification.

Si vous avez des questions, vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales.


Giropay

Giropay est une procédure de paiement en ligne finale de certaines parties du secteur bancaire allemand. Il est basé sur le virement par le biais de la banque en ligne et a été spécialement optimisé pour les exigences de l'e-commerce.

Les clients qui souhaitent utiliser Giropay ont simplement besoin d'un compte courant de banque en ligne auprès d'une banque ou d'une caisse d'épargne participante. Il n'est pas nécessaire de s'inscrire spécialement pour utiliser Giropay, car les acheteurs utilisent tout simplement les services bancaires en ligne de la banque ou de la caisse d'épargne concernée.